Términos y condiciones

Condiciones de compra

Bio3 España pone a tu disposición un nuevo servicio de compra online que te permitirá comprar desde tu ordenador algunos de los artículos disponibles en los establecimientos en las que distribuimos. Además, podrás disfrutar de promociones, ofertas especiales, y packs especiales pensadas exclusivamente para ti.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos BIO3 a través de esta página web. En este sentido, el uso de esta página web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con el teléfono: 987 42 81 19.

 

Propiedad del contenido de la website

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Bio3 España.

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con las marcas Bio3/Bie3 y Manasul. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores (software incluido) de esta página web.

 

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail : info@bio3.com

Horario (días laborables): de lunes a viernes de 10:00 h. a 14:00 h. y de 16:00 h a 19:00 h . (hora peninsular).

 

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos de Bio3 España y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos en los que distribuye.

 

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

1. Nombre del artículo

2. Imagen/es del artículo

3. Composición

4. Precio

 

Procedimiento de compra

a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clicks sobre el icono correspondiente.

b) El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, cantidad y el precio en la divisa correspondiente (impuestos incluidos).

ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte.

c) La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo y/o e-mail información y publicaciones relativas a Bio3.

d) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Confirmar pedido".

e) Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito ( Visa, MasterCard o Paypal). No se admitirán otras formas de pago .El cargo en la tarjeta se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

f) El pago se confirmará al instante si el pago se ha realizado con tarjeta por lo que la preparación del pedido se realizará ese mismo día.

g) Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con info@bio3.com

 


Moneda e impuestos

Los precios en esta página web se muestran euros. De acuerdo con la legislación vigente, Bio3 España, S.L. está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

Si posteriormente se cambia la dirección de entrega y se modifica la zona de España de destino, los precios mostrados en el resumen final del pedido pueden sufrir variaciones.

 


Forma de pago y seguridad

Bio3 España, S.L. únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Master Card) así como PayPal. 

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Bio3 España, S.L utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Como medida para garantizar un pago seguro y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Bio3 España, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.


Transporte

El transporte de los artículos comprados en Bio3 se realizará a través de la empresa de mensajería SEUR. 
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario de pedido siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El coste del envío será de 3,95€ para envíos nacionales y de 12,28€ para envíos fuera de España. 

Actualmente realizamos envíos a España y a la mayoría de países de Europa. Si no encuentra su país durante el envío, por favor, contacte con nosotros. 

No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.

Los envíos siempre se realizarán por mensajería urgente. 

El tiempo de entrega para envíos nacionales es de 24 a 48 horas.

El tiempo de entrega para envíos fuera de España es de 3 a 5 días. 

 

Registro

Para comprar en BIO3 todo usuario deberá registrarse. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de Bio3 España, S.L.. para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

 

Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, Bio3 España, S.L. sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a Bio3 desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet. Además, los usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y información y publicaciones de Bio3.

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